FAQ
上演時間について
約2時間40分（途中休憩あり）を予定しております。
※上演時間は多少前後する可能性がございますので予めご了承ください。
開場について
ロビー開場は開演の60分前、客席開場は開演の45分前を予定しております。
※会場の状況に応じて開場を早める場合がございます。予めご了承ください。
開演時間に遅れてしまった場合
開演時刻を過ぎますと、演出の都合上客席にご案内できない時間帯がございます。
スタッフがご案内させていただきますので、指示に従って客席内にお入りください。
できるだけ開演10分前にはご着席くださいませ。
当日引換券販売に関して
下記のとおり当日引換券の販売を行います。
（※先着販売／無くなり次第販売終了）
【東京公演】
販売期間：1月8日（水）20:00～各公演開演まで
【大阪公演】
販売期間：1月27日（月）20:00～各公演開演まで
e+（イープラス）
チケットぴあ
※各公演、開演の1時間前より受付窓口にて座席指定券にお引換えいただけます。当日引換券でのご入場はできません。
※予定枚数に達し次第、販売を終了いたします。
※お席はお選びいただけませんのでご了承ください。
※お連れ様とお席が連番でご用意できない場合もございます。
※各公演、ご用意のお席は異なります。また、お席はランダムとなり、引換の早い順に良席を保証するものではございませんので予めご了承ください。
※受付開始時に完売となっている公演でも状況によって受付期間中にご購入いただける場合もございます。予めご了承ください。
当日券販売に関して
当日券は全公演販売を予定しております。
販売期間：各公演開演1時間前～（※先着販売／無くなり次第終了）
・各公演、開演の1時間前より受付窓口にて販売いたします。
・当日券待機列は、開演の１時間１５分前より劇場エントランス付近に形成いたします。これより前にはお並びいただけません。係員の指示に従ってお並びください。
・販売開始時点で予定枚数を上回った場合は、抽選での販売となります。その際は、開演１時間前までにお並びいただいたお客様が抽選の対象となります。
・当日券はお1人様1枚とさせていただきます。
・お支払いは現金、クレジットカード及び電子マネーがご利用いただけます。（電波状況やシステムの不具合により、使用できない状況が起きた場合はその限りではありません）
・公演回によって、ご用意の席数は異なります。
・お席をお選びいただくことはできません。場合によっては見えづらいお席になることもございます。ご了承ください。
・お席はランダムとなり、購入の早い順に良席を保証するものではございません。
・徹夜、横入り、並び直して複数枚受け取る、購入意思の無い方が、お連れ様の当選率を上げるために抽選に参加する等の行為は禁止させていただきます。そのような行為が発見された場合は、その方の入場をお断りいたします。
・販売開始後も残席がある場合は、引き続き窓口にて販売いたします。
リピーターチケット販売について
各公演終了後、劇場にて「リピーターチケット」として、次回以降の公演チケットを販売いたします。
リピーターチケットは、日程、席番をお選びいただけますが、ご希望の公演の残席がない場合もございます。予めご了承ください。
チケット1枚のご購入につき、キャラクタービジュアルポストカード（大判はがきサイズ：120mm×235mm／非売品）をプレゼント！
※お支払いは現金、クレジットカード及び電子マネーがご利用いただけます。（電波状況やシステムの不具合により、使用できない状況が起きた場合はその限りではありません）
※公演をご観劇のお客様のみご購入いただけます。（リピーターチケットご購入のためだけに劇場内へ入場いただくことはできません）
※リピーターチケットは紛失や受け取り忘れなど、いかなる場合でも再発行はできません。十分にご注意ください。
※一度ご購入いただいたリピーターチケットは、いかなる理由があってもキャンセル、払い戻しはできません。日程、席番の誤りがないか、十分にご確認のうえお買い求めください。
チケットについて
オークション・譲渡等、主催が委託販売している各プレイガイド以外のチケットの購入は、正式なチケット流通経路ではございません。
思わぬトラブルの原因となる恐れがありますので、ご利用なさいませんようご注意ください。
正式なチケット流通経路以外でご購入されたチケットに係るトラブルに関しましての責任を負いかねます。
チケットを紛失してしまった場合
紛失・盗難などいかなる場合においてもチケットの再発行はできかねますので、充分にご注意ください。
チケットをお持ちでないお客様はご入場いただけませんので予めご了承ください。
また、公演当日にチケットをお忘れになった方もご入場できませんので予めご了承ください。
なお、チケットに関してのお問い合わせは、ご購入いただきましたチケット販売窓口へ直接お問い合わせください。
特典引換について
キャスト先行・TTFC先行にてチケットをお求めのお客様には特典のお渡しがございます。
劇場ロビーの特典引換所にて、チケットの半券のご提示をお願いいたします。該当公演分のチケットのみお引き換えが可能です。
なお、チケットを紛失されたり、お忘れになられた場合は、お引換えできませんのでご注意ください。
お子様のご観劇について
未就学児童のご入場はご遠慮いただいております。予めご了承ください。
車椅子でのご来場について
車椅子でご来場、ご観劇されるお客様は、チケットご購入後、ご来場日の2営業日前までに ride.kamens.stage@gmail.comまでご連絡くださいますよう、お願い申し上げます。なお、付き添いの方がご観劇される場合もチケットは必要となります。ご連絡いただけない場合、お席がご用意できない場合もございますので、お早めにご連絡いただけますようお願い申し上げます。
スタンド花・アレンジ花について
スタンド花・アレンジ花・楽屋花などお花の贈り物の一切を辞退させていただきます。皆様のご理解をお願い申し上げます。
プレゼントのお預かりについて
出演者・スタッフへのプレゼントは、お花、お手紙含め、すべてお断りさせていただきます。あらかじめご了承ください。また、劇場への郵送・配達でのプレゼントのお送りも受け付けません。万が一、郵送・配達でお送りいただきました場合、受け取り拒否もしくは着払いにてご返送させていただきます。
クロークについて
クロークはございません。
会場内のコインロッカーは利用可能でございますが、ロッカーのサイズ・数には限りがございます。
あらかじめ周辺のコインロッカーをご利用いただきますようお願い申し上げます。
また、客席内へのキャリーケースや大きなお荷物のお持ち込みはご遠慮ください。
劇場内での注意事項
客席内でのカメラ・スマートフォンなどによる写真撮影、映像の撮影、音声の録音等は、固くお断りいたします。これらの行為は法律でも禁止されております。
ペンライト・光り物は、本公演のオリジナルグッズのみお持ち込みいただけます。
公演ペンライトをご使用の際は、頭上高くに掲げる等、周囲のお客様の視界を塞いだりご迷惑となったりする行為はお止めくださいますよう、お願い申し上げます。
また、うちわやボードのほか、鳴り物等音の出る応援グッズ、危険物等のお持ち込みはお断りいたします。
なお、危険物にあたらないものの劇場内へのお持ち込みは禁止しておりませんが、公演中は鞄にしまうか、座席の下に置いていただきますようお願いいたします。
公演運営の妨げ、または、周囲のお客様のご迷惑になると判断した場合、スタッフがお声がけさせていただく場合がございますので、ご了承ください。
上演中の私語や大声を出す（出演者の名前を呼ぶ等）、身を乗り出して観劇するなど、周りのお客様のご迷惑となる行為はお控えください。
また、上演中以外でも、ロビーを含め劇場内での大きな声での会話はお控えくださいますようお願い申し上げます。
客席内でのご飲食はご遠慮いただいております。
会場内に喫煙所はございません。喫煙は会場外所定の場所にてお願いいたします。
上演中は、携帯電話・スマートフォンや時計のアラームなど、音や光の出る機器は電源からお切りくださいますようお願いいたします。
迷惑行為について
安全管理、並びに、近隣住民やご通行の皆様のご迷惑となりますので、キャストへの「入り待ち」「出待ち」「待ち伏せ」「追いかけ」などの行為は一切禁止させていただきます。
上記に限らず、迷惑行為をする方はやむを得ず公演への入場をお断りさせていただく場合がございます。予めご了承ください。
キャストが万全の状態で公演に臨むことができますよう、ご理解のほどお願い申し上げます。
劇場周辺・公共交通機関の駅改札付近では通行の妨げや近隣の方に迷惑とならないようご配慮をお願いいたします。特に公演開始前また公演終了後の劇場周辺での滞在はご遠慮ください。
グッズ販売について
公演グッズは、劇場・通販にてご購入いただけます。グッズラインナップ、販売詳細はGOODSページをご確認ください。
本公演のグッズにつきまして、お客様同士による劇場内及び劇場周辺での交換・受け渡し等を禁止とさせていただきます。お見かけしました際は、スタッフがお声がけさせていただく場合がございますので、ご了承ください。
上記の注意事項をお守りいただけない場合、やむなく公演を中断することや、ご退場していただく場合もございます。
すべてのお客様に公演を安全に楽しくご観劇いただけますよう、皆様にはご理解とご協力のほど重ねてお願い申し上げます。
皆様のお越しをキャスト・スタッフ一同、心よりお待ちしております。
公演に関するお問い合わせはこちら
